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本书是作者多年管理经验和培训经验的结晶,全书九部分内容正是九段管理智慧的体现。九段管理智慧包括:角色定位、绩效管理、控制资源、团队协作、提升自我、理智授权、员工培训、奖惩有道、危机管理。管理就是走完这九步,完成这九段,每段里的管理密码均在书里有所体现。
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