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全书分为店长的素质、职责与形象，员工管理，团队管理，促销管理，顾客关系管理，店面日常运营管理，物品采购管理，店面卫生管理，店面安全与防损管理，设备管理与财务管理等几大部分，以管理实务、工作方法、工作标准、工作规范、管理制度与管理表格等实用工具的形式，全面而具体的呈现了店长日常操作与管理的要点。
国口才训练大师戴尔·卡耐基说：“假如你的口才好，可以使人家喜欢你，可以结交好的朋友，可以开辟前程，使你获得满意。有许多人，因为他善于辞令，因此而擢升了职位，有许多人因此而获得荣誉，获得了厚利。你不要以为这是小节，你的一生，有一大半的影响，由于说话艺术。”鉴于此，本书涵盖了领导口才的所有内容，分为下面几个部分：领导口才的魅力、领导口才与心理，领导口才与行为细节、领导口才与自我训练，领导口才与人际关系、领导口才与激励，还有领导在各种场合的说话艺术以及说话技巧。
该书是以犹太人羊皮卷里的经典话语为基础，运用翔实的案例剖析了生活中的大智慧。该书主要是从赚钱和教育两方面入手，为人们的日常生活、财富积累和人生成功“答疑解惑”、“指点迷津”。通俗案例中透露出的深奥哲理，对我们现代人的工作、生活、学习有着非常好的借鉴和启示意义。
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